brand&sales
CARLO RÜBER
evm TRAINING
PURPOSE MARKETING
Impulsvortrag 01
Wie zukunftsfähig ist die Marke evm?
get your purpose
Soziales Engagement schlägt klassisches Marketing
Tue Gutes und sprich darüber....
Neue Anforderungen
menschlich,
nah am Kunden
& authentisch.
Welche Anforderungen hat das
“New Normal“
an die evm-Gruppe?
Aktuelle Studie Deloitte 2021
Wie könnte eine Markenentwicklung und eine optimierte Kundenstrategie aussehen?
Um besser auf die Veränderungen eingehen zu können, schauen wir uns Ergebnisse einer ganz aktuellen Studie der Beratungsgesellschaft Deloitte an.
Deloitte ist neben KPMG und PwC die größte WP- und Beratungsgesellschaft der Welt.
Hieraus ergibt sich
Purpose marketing
ein klarer Trend...
der Verbraucher wenden sich von einer Marke ab, wenn sie feststellten, dass diese Marke nur in ihrem eigenen Interesse handelte.
der Konsumenten konnten sich an mindestens eine Marke erinnern, die sich schnell auf ihre Bedürfnisse einstellte,
der befragten Verbraucher gaben an, dass dies dazu führte, dass sie mehr Produkte oder Services dieser Marke konsumierten.
Mehr als 70% stimmten zu, dass sie digitale Lösungen schätzen, die ihre Verbindung zu anderen Menschen vertiefen.
...Kunden wollen und erwarten Sinnhaftigkeit
–echten PURPOSE
get your purpose
Purpose ist der globale Marketing Trend und Aufbruch für Jetzt und die Zukunft,
der Führungskräften & Marketing Entscheidern helfen kann...
auf die veränderten Kundenbedürfnisse zu reagieren,
ihre Geschäftsmodelle anzupassen und
den Blick für den menschlichen Faktor in allen relevanten Dimensionen zu schärfen
das alles unter der Prämisse der Ökologie
Purpose
Die innere
Haltung
des
Unternehmens
im Kontext
der Zeit
DEFINITION
purpose
Purpose als reine Wort Übersetzung:
Zweck-Absicht-Bestimmung-Sinn-Zielsetzung-Aufgabe-Wirkung-Entschlossenheit-Vorsatz-Verwendungszweck
Purpose – Sinnhaftigkeit und Authentizität
„Purpose“ – der englische Begriff steht für Sinn und Daseinszweck.
Daseinsberechtigung
purpose
Eine Grundüberzeugung darüber, was durch die eigene Tätigkeit überhaupt in der Welt bewirkt werden soll.
Wozu existiert eine Organisation?
Wofür steht sie und welche Probleme will sie lösen?
Was für Beziehungen will sie zu Kunden, Mitarbeitern und Partnern aufbauen?
Ein verinnerlichter Daseinszweck verleiht einem Unternehmen einen menschlichen Charakter und bringt Stakeholder zusammen.
Wie gelingt
eine
Umsetzung?
purpose marketing
Ein „echter Purpose“ gelingt nur durch eine konsequente Umsetzung!
Der Purpose muss sich von Innen heraus entwickeln und muss ehrlich und authentisch gelebt werden
Zitat Deloitte: „Ein stimmiger, authentisch gelebter Purpose wirkt als starke Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb,
inspiriert Kundenloyalität und Mitarbeiterzufriedenheit,
stärkt die Markenwerte
und schafft die Grundlage für eine langfristige, nachhaltige Markenentwicklung.“
Also keine falsche Bescheidenheit:
Zeigen Sie Umweltbewusstsein und kommunizieren Sie
deutlich Ihre Haltung zu gesellschaftlichen Missständen.
ehrlich & authentisch
Corporate Purpose
spannende Teilbereiche
& deren Ziele
get your purpose
corporate Purpose
Die Corporate Culture umschreibt gemeinsame Werte und Normen die
die Mitarbeiter und Vorgesetzte in einem Unternehmen miteinander teilen
Der Brand Purpose bezieht sich auf den Nutzen, der hinter einer Marke steht.
Es ist der Daseinszweck, der sich aus der Marke selbst begründet.
Dabei stellt der Nutzen immer einen Mehrwert für die Gesellschaft dar.
Kunden
ins Boot
holen
Der Customer Purpose umfasst Maßnahmen, die eine direkte Interaktion mit dem Kunden darstellen und
Purpose getrieben sind.
Im besten Fall gelingt es dem Unternehmen Maßnahmen einzuleiten, um den Kunden dabei in eine aktive Position zu bringen.
Die Corporate Social Responsibility (Abkürzung CSR) beschreibt das Engagement von Unternehmen einen Beitrag zu sozialen Themen wie Nachhaltigkeit, Umweltschutz oder dem Schutz der Menschenrechte zu leisten.
Dieser Beitrag geht über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus.
Tue Gutes
Und
rede Darüber...
TUE GUTES UND rede DARÜBER
STOLPERFALLEN
Was sind die Risiken des Purpose Marketing?
Purpose Marketing, das nur aufgesetzt ist und keinem echten Purpose folgt, wird in der heutigen Informationsgesellschaft schnell entlarvt.
Wer nach außen hin ein Standing kommuniziert, dass er nach innen nicht lebt, der erntet einen Shit-Storm und verliert darüber oft auch Marktanteile.
Besonders übel nehmen Verbraucher es, wenn sie mit Kampagnen bewusst manipuliert werden sollen. Purpose Marketing ist nichts, was ein Unternehmen mal eben so nebenbei betreibt.
Viel Fingerspitzengefühl und ein gutes Gespür für die aktuelle gesellschaftliche Stimmungslage sind nötig, um mit Purpose Marketing erfolgreich zu sein.
Die Basis ist immer ein stimmiger Unternehmens-Purpose, der aktiv von innen gelebt wird.
MEHR MUT.
MEHR HALTUNG.
MEHR TRANSPARENZ.
Eine
positive und starke Unternehmens-kultur entwickelt
sich von Innen
durch
die Mitarbeiter.
Eine authentische und ehrliche Unternehmenskultur strahlt auch nach außen...
...auf die Kunden,
die potenziellen Kunden
und
die Mitarbeiter von morgen ab...
brand&sales
CARLO RÜBER
AUFGABE
teamarbeit
Welche Purpose
getriebene Maßnahmen
setzt die evm-Gruppe schon um,
und wie könnte man
sie weiter entwickeln?
Purpose Marketing –
tue Gutes und rede darüber, oder besser:
lass´ darüber reden.
Nennen Sie mögliche Eckpunkte einer potenziellen Purpose Kampagne
Tue Gutes
Und
Rede Darüber...
exklusiv erstellt für die